Einen Moment nicht aufgepasst und schon ist die Tür zugefallen und der Schlüssel ist noch in der Wohnung oder steckt sogar innen im Schloss. Keine Panik: Du kommst schon wieder in deine Wohnung. Der Schlüsseldienst kann helfen. Erfahre hier, was das kostet und wie du dich vor Abzocke schützen kannst. 

importantpoints
Das Wichtigste in Kürze
  • Ausgesperrt? Wenn ein Schlüsseldienst kommen muss, wähle sorgfältig und vereinbare am Telefon bestenfalls einen Festpreis.  

  • Eine einfache Türöffnung kostet werktags etwa 70 bis 120 Euro, nachts und an Feiertagen mehr (circa 150 Euro). 

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Ausgesperrt - wie komme ich wieder in die Wohnung?

Erst tief durchatmen und bloß nicht in Panik verfallen, denk lieber nach. Bestenfalls hast du irgendwo einen Ersatzschlüssel hinterlegt. Vermeide es, aus Verzweiflung die Tür selbst mit Gewalt aufzubrechen. 

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Überlege, wie dringend die Situation ist

Wenn in der Wohnung noch eine Kerze brennt oder noch Essen auf dem Herd kocht, dann ist Gefahr in Verzug. Du solltest den Notruf 112 anrufen.

 Selbst wenn kein Notfall vorliegt, es ist ein unbehagliches Gefühl, wenn die Tür zufällt und dir in letzter Sekunde einfällt, dass du den Haustürschlüssel nicht bei dir hast. Wenn dir klar wird: Du hast dich ausgesperrt

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Hausmeister:in hat vielleicht Zweitschlüssel

Falls du in einem Mietshaus lebst, kannst du den:die Hausmeister:in oder auch. den:die Vermieter:in anrufen. Manchmal haben die einen Ersatzschlüssel. Das wäre eine Alternative, bevor du den Schlüsseldienst rufst. 

Ist es ratsam, den Schlüsseldienst zu rufen?

Grundsätzlich können seriöse Schlüsseldienste fast jede Tür schnell und ohne Schäden öffnen. Wenn du keine andere Möglichkeit hast, ist der Schlüsseldienst ein sicherer Weg, um in die Wohnung zu kommen.

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Vorsicht, schwarze Schafe!

Ein unseriöser Schlüsseldienst kann teuer werden. In der Branche tummeln sich auch Kriminelle. 

Achte bei der Wahl des Schlüsseldienstes auf lokale Anbieter mit echter Adresse und normaler Telefonnummer (keine teuren 0900er-Nummern). 

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Klare Ansagen am Telefon

Wenn du beim Schlüsseldienst anrufst, solltest du das Problem klar schildern. Wichtige Fragen, die beantwortet werden sollten: Steckt innen noch ein Schlüssel oder ist die Tür einfach zugefallen? Hast du vielleicht abgeschlossen und hast deinen Schlüssel unterwegs verloren?

Seriöse Schlüsseldienste nennen dir am Telefon bereits einen Gesamtpreis inkl. Anfahrt. Kommt dir der Preis zu hoch vor, ruf lieber einen anderen Dienst an.  

Im Zweifel kannst du auch bei der Polizei (kein Notruf, sondern Service-Nummer) anrufen und nach seriösen Schlüsseldiensten in deiner Nähe fragen.

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Daran erkennst du seriöse Anbieter

Damit kein:e Unbefungte:r in die Wohnung kommt, überprüfen aufrichtige Schlüsseldienstmitarbeiter:innen deine Berechtigung (z.B. durch Ausweiskontrolle).

Schlüsseldienst: Welche Kosten kommen auf mich zu?

Die Kosten hängen von Wochentag, Uhrzeit und Aufwand ab. Tagsüber, werktags und wenn die Tür nur zugefallen ist, kannst du mit 70 bis 120 Euro rechnen.

Nachts, an Wochenenden oder Feiertagen verlangen Schlüsseldienste in der Regel einen Aufschlag. Typisch sind Mehrkosten von etwa 50 Euro. Verbraucherschützer halten rund 180 Euro als oberste Grenze in diesen Ausnahmezeiten noch für vertretbar.

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Nicht über 180 Euro

Alles, was deutlich über 180 Euro liegt, solltest du hinterfragen. Vierstellige Beträge für eine einfache Türöffnung ohne Material sind völlig überzogen und nicht akzeptabel.

Die meisten Schlüsseldienste arbeiten transparent und verlangen angemessene Preise. Um Kosten zu sparen, kannst du vorab zwei, drei Anbieter anrufen und die Preise vergleichen. 

Expertenkommentar

„Wenn die Tür nur ins Schloss gefallen ist, lässt sie sich in der Regel schnell ohne Beschädigung öffnen. Wenn der Schlüssel innen steckt, wird es schon komplizierter und der Schlüsseldienst muss kommen“

Oranus Mahmoodi
Expertin für Mieten & Kaufen
Oranus Mahmoodi

Als Immobilienexpertin und Redakteurin bei ImmoScout24 informiert dich Oranus Mahmoodi über alle Themen rund ums Mieten und Kaufen. Oranus ist studierte Journalistin und Soziologin. Sie beobachtet die Immobilienwirtschaft seit Jahren. Ihre Expertise als Wirtschafts- und Finanzjournalistin hat sie bei Financial Times Deutschland gewonnen, wo sie über viele Jahre gearbeitet hat. Als Autorin für Nachrichtenagenturen und diverse Wirtschaftstitel hat sie sich intensiv mit allen Seiten der Immobilienwirtschaft beschäftigt. Ihr Credo ist es, komplexe Themen für dich unterhaltsam und verständlich aufzubereiten.

 

Bitte beachte: Oranus Mahmoodi ist Immobilienexpertin, jedoch keine Immobilienmaklerin. Sie kann keine Immobilien vermitteln oder Anfragen dieser Art beantworten. Wende dich hierfür bitte an die jeweiligen Anbieter oder unseren Support.

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Tür mit Kreditkarte, PET-Flasche oder gebogenem Draht öffnen?

Manchmal funktioniert so eine Do-it-Yourself-Methode, manchmal nicht. Es kommt auf die Tür an uns ob sie abgeschlossen ist. Bei abgeschlossenen Türen helfen keine Tricks.

Genau gesagt, funktionieren die Tricks folgendermaßen:

Mit der Bankkarte


Der Klassiker aus dem Krimi: Karte in den Spalt schieben und zack, die Tür geht auf. Im echten Leben funktioniert das nicht so einfach wie auf der Leinwand. 



Du kannst versuchen, die Karte oberhalb des Türgriffs seitlich zwischen Tür und Rahmen zu stecken und sie dann nach unten in Richtung Schloss ziehen. Mit etwas Glück schnellt der Schnapper zurück und die Tür springt auf. 

Mit PET-Flasche öffnen


Ähnlich wie die Kreditkarten-Methode funktioniert ein Streifen aus Plastikflasche. Schneide den Zylinder einer Plastik-Einwegflasche heraus (oben und unten abtrennen, dann aufschneiden), sodass du ein flexibles Stück Kunststoff hast. Dieses Stück faltest oder rollst du längs, bis du es auf Höhe des Schlosses in den Türspalt schieben kannst. Im Grunde schiebst du damit ebenfalls den Schnapper zurück wie mit der Karte. 

Mit gebogenem Draht



Ein Stück stabiler Draht (z.B. ein Metall-Kleiderbügel oder ein langer Grillspieß) lässt sich mit dem gleichen Prinzip wie mit der Bankkarte verwenden.  



 

Wenn Sie einen Briefschlitz und eine Tür mit Klinke besitzen, können Sie mit einem Draht auch versuchen, die Klinke zu betätigen. Dafür biegen Sie das eine Ende zu einer Schlinge und schieben sie durch den Briefschlitz.

Nutzen Sie Profiwerkzeug


Lockpicking“ – so nennt sich das professionelle Öffnen von Türen – ist ein regelrechter Sport. Es gibt sogar eine deutsche Meisterschaft im Lockpicking, die jährlich vom Verband „Sportsfreunde der Sperrtechnik Deutschland e. V.“ ausgerichtet wird. Besorgen Sie sich ein Lockpicking-Set (gibt es zum Beispiel mit transparenten Übungsschlössern im Versandhandel und üben sie damit, Ihre Tür zu öffnen. Möglicherweise bekommen Sie sogar Spaß an der Sache. 

Wenn gar nichts mehr nützt ...


Moderne Schlösser besitzen einen Zieh- und Bohrschutz. Diese Sicherheitsmerkmale erschweren dem Einbrecher die Manipulation des Schlosses durch Herausbrechen oder Aufbohren des Zylinderkerns. Sie sind aber natürlich auch eine besondere Hürde, wenn man sich selbst ausgesperrt hat.


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Vielleicht finden Sie ein unverschlossenes Fenster oder eine leicht zugängliche Terrassentür. Ansonsten hilft in solchen Fällen nur, die Tür aufzubrechen, zum Beispiel, indem eine Scheibe eingeschlagen oder eine Brechstange genutzt wird. Beides führt leider zu größeren Beschädigungen.

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Brich die Tür nie mit Gewalt auf!

Wenn gar nichts mehr nützt, könntest du zwar ein Fenster einschlagen oder mit einer Brechstange die Tür öffnen. Das kann allerdings erhebliche Schäden und Kosten verursachen. Diese ultimativen Maßnahmen sollten wirklich nur im lebensbedrohlichen Notfall (z.B. Kind in Gefahr, Feuer) und idealerweise durch die Feuerwehr erfolgen. 

Ausgeschlossen: Wie kann ich dem vorbeugen


Der Klassiker: Hinterlege einen Zweitschlüssel bei einer Vertrauensperson in deiner Nähe. Ein Ersatzschlüssel in Reichweite ist Gold wert. Wähle eine Person, die zuverlässig ist und in der Regel gut erreichbar ist. 


Schlüssel unter der Fußmatte: Eine weniger empfehlenswerte Methode hingegen ist das Verstecken des Schlüssels unter der Fußmatte oder im Blumentopf. Langfinger kennen solche Verstecke. 

Im Stress, wenn man vor verschlossener Tür steht, neigt man sonst dazu, den erstbesten Dienst aus dem Internet zu nehmen. Deshalb recherchiere lieber vorher, welcher Schlüsseldienst im Notfall in Frage kommen könnte.



Schlüssel steckt im Schloss: Was tun?

Zunächst hängt es vom Schlosstyp ab. Verfügt deine Tür bereits über eine Not- und Gefahrenfunktion, hast du Glück: Dann kannst du trotz innen steckendem Schlüssel mit einem zweiten Schlüssel aufsperren.  

Moderne, hochwertige Schlösser haben diese Funktion oft. Sie sind dafür gemacht, dass man im Notfall (oder eben bei Dusseligkeit) von außen reinkommt. In diesem Fall ist also die Lösung simpel: Nimm deinen Ersatzschlüssel und öffne ganz normal, auch wenn innen einer steckt. 

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Wenn das Türschloss ein altes Modell ist

Bei einigen Türen bedeutet ein Schlüssel innen allerdings: Selbst ein Zweitschlüssel von außen hilft wenig. Ein paar Tricks gibt es dennoch: Steckt der Schlüssel nur halb im Schloss und ist nicht umgedreht? Dann könntest du versuchen, ihn von außen herauszuschieben. 

FAQ: Häufig gestellte Fragen zum Thema Schlüsseldienst

Was soll ich machen, wenn ich mich ausgeschlossen habe?

Wenn du dich ausgeschlossen hast, bewahre zuerst Ruhe. Überlege, ob Gefahr besteht wie ein offener Herd oder Kind in der Wohnung. In solchen Fällen wähle sofort den Notruf. Ist keine Eile geboten, kannst du einen seriösen Schlüsseldienst rufen. Um sich vor Abzocke zu schützen, hilft es, vorab einen Festpreis zu vereinbaren. 

Wie viel kostet ein Schlüsseldienst, wenn man sich ausgesperrt hat?

Die Kosten für einen Schlüsseldienst variieren. Für eine einfache Türöffnungen, wo die Tür nur ins Schloss gefallen ist und nicht abgeschlossen, solltest du werktags tagsüber mit etwa 70 bis 100 Euro rechnen. Abends, nachts oder am Wochenende werden Zuschläge fällig. Mehr als 200 Euro sind in normalen Situationen nicht angemessen.

Wie kann ich eine Tür öffnen, wenn der Schlüssel innen steckt?

Wenn der Schlüssel von innen steckt, lässt sich die Tür nur öffnen, wenn dein Schloss eine Not- und Gefahrenfunktion hat. Hat es das nicht, könntest du versuchen, den Schlüssel innen rauszudrücken. Gelingt das nicht, führt am Schlüsseldienst kein Weg vorbei. Profis können auch blockierte Schlösser öffnen oder notfalls den Zylinder austauschen.

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