FAQs zu Anbieterbewertungen



Anbieterbewertungen wecken Vertrauen und sind oft ein wichtiger Grund für eine Kontaktaufnahme. Wir haben die relevantesten Fragen und Antworten hier für Sie zusammengestellt

Schreiben Sie bei weiteren Fragen gerne eine E-Mail an service@immobilienscout24.de. Wir arbeiten Ergänzungen kontinuierlich ein und freuen uns, die FAQs mit Ihrer Hilfe auf dem neuesten Stand zu halten.


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Generelle Fragen / Beide Bewertungskategorien

Welchen Mehrwert hat die Anbieterbewertung?
Kann eine Bewertung nachträglich geändert werden?
Kann ich eine Anzeige der Bewertungen auf ImmobilienScout24 unterbinden?
Kann ich auch nur manche Bewertungen veröffentlichen?
Wie kann ich die Veröffentlichung meiner Bewertungen im Branchenbuch bearbeiten?
Was kann ich gegen schlechte Bewertungen machen, die nicht gerechtfertigt sind?
Wie soll ich beweisen, dass die schlechte Bewertung nicht gerechtfertigt ist?
Zählen Bewertungen von Mietern/Käufern mehr?
Wie fließen die beiden einzelnen Bewertungskategorien (Interessenten & Vermieter/Verkäufer) in die Gesamtbewertung ein?
Wie wird das Qualitätsranking bestimmt?
Wie fallen die bisherigen Bewertungen insgesamt aus?
Gibt es eine Möglichkeit zur Bewertung ohne Internetzugang? Gerade bei Älteren ist eine Internetbewertung nicht möglich und die Bewertungen gehen verloren.

Interessentenbewertung

Wer darf eine Bewertung abgeben?
Kann jeder Interessent alle Kriterien bewerten?
Kann ich Interessenten für die Bewertung ausschließen lassen?
Welche Angaben müssen Interessenten machen, um eine Bewertung abgeben zu können?
Wie stellen Sie sicher, dass bei der Interessentenbewertung kein Missbrauch betrieben wird?
Bewertungen werden doch nur von unzufriedenen Interessenten abgegeben!
Es gibt nur eine Immobilie oft aber viele Interessenten. Diejenigen, die das Objekt nicht bekommen haben, sind unzufrieden und werden den Anbieter schlecht bewerten!
Warum wird meine schlechte Bewertung nicht gelöscht?

Vermieter- / Verkäuferbewertungen

Wo finde ich die Vermieter-/Verkäuferbewertung?
Wer darf eine Bewertung abgeben?
Wie stellen Sie sicher, dass bei der Bewertung kein Missbrauch betrieben wird?
Wie kann ich eine Bewertung anfordern?
Warum muss ich die Telefonnummer meines Auftraggebers angeben?
Werden meine Kontaktdaten in die E-Mail an den Vermieter/Verkäufer automatisch übernommen?
Kann ich als Importkunde auch Bewertungen anfordern?
Ich nutze eine Software, um meine Objekte zu ImmobilienScout24 zu übertragen. Wie kann ich einen Eigentümer einladen, eine Bewertung abzugeben, wenn die Objekte bei ImmobilienScout24 gelöscht sind?
Ich habe eine Bewertung für ein aktives Angebot angefordert. Muss ich jetzt warten, bis die Bewertung da ist, um das Objekt zu deaktivieren, archivieren oder zu löschen?
Ich habe die falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Kann ich die Bewertung noch einmal anfordern?
Was passiert, nachdem ich eine Bewertung angefordert habe?
Wie lange hat der Vermieter/Verkäufer Zeit, eine Bewertung auszuführen?
Wie kann ich meinen Auftraggeber daran erinnern / erneut auffordern, eine Bewertung abzugeben?
Wie kann mein Kunde seine Bewertung ändern (falls sie z.B. zu früh abgeschickt wurde)?