Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG

Kundeninformation

gemäß §15 der Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung

(Versicherungsvermittlungsverordnung  - VersVermV)

Patrick Berndt

Bachelor Professional of Business (CCI)  

86150 Augsburg, Eserwallstraße 3

Tel.-Nr.: 0821 502 69 - 38

Fax-Nr.: 0821 / 502 69 - 42

E-Mail: patrick.berndt@apofinanz.de

Bei der Erbringung von Finanzdienstleistungen ist Herr Patrick Berndt als gebundener Vermittler im Sinne von § 2 Abs. 10 des Kreditwesengesetzes für die Deutsche Apotheker- und Ärztebank - seine Tätigkeit unterliegt in diesem Bereich der Haftung der Deutschen Apotheker- und Ärztebank - und im Sinne von § 34 d Abs. 7 der Gewerbeordnung (GewO) für die Deutsche Ärzteversicherung AG tätig. Herr Patrick Berndt ist als gebundener Versicherungsvermittler unter der Registernummer: D-MZZ4-AR3VY-02 im Vermittlerregister für Versicherungen (Register gemäß §34d Abs. 10) eingetragen.

Zuständige Behörde

IHK für München und Oberbayern

Balanstraße 55-59

81541 München

Sie können die vorstehenden Informationen auf der Internetseite www.vermittlerregister.info oder www.vermittlerregister.org überprüfen.

Beratungsangebot Versicherungen

Herr Patrick Berndt berät zu Produkten der Lebens-, Renten- und Pflegeversicherung und des Einlagegeschäftes. Der Berater bietet Produkte der folgenden Versicherungsgesellschaften an:

Deutsche Ärzteversicherung AG

Colonia-Allee 10-20

51067 Köln

AXA Lebensversicherung AG

Colonia-Allee 10-20

51067 Köln

AXA Krankenversicherung AG

Colonia-Allee 10-20

51067 Köln

Pro bAV Pensionskasse AG

Colonia-Allee 20 – 20

51067 Köln

AXA Bank AG

Colonia-Allee 10-20

51067 Köln

Dabei handelt der gebundene Vermittler für Rechnung und im Namen der aufgeführten Versicherungsgesellschaften. Herr Patrick Berndt vertreibt ausschließlich die Versicherungsprodukte des Vertragspartners Deutsche Ärzteversicherung AG bzw. der AXA Lebensversicherung AG. Die apoFinanz ist vertraglich an die Versicherungsunternehmen gebunden.

Im Rahmen eines erfolgreich zustande gekommenen Versicherungsvertrages erfolgt die Vergütung von Herrn Patrick Berndt auf Basis einer Provision.

Gemeinsame Registerstelle gem. §11a Abs. 1 und §34 GewO

Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.

Breite Straße 29

10178 Berlin

www.vermittlerregister.info oder www.vermittlerregister.org

Telefon (0180) 60 05 85 0 (Festnetz 0,20 €/ Anruf, Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/ Anruf)

Fax: 030 20308-1000 / E-Mail: vr@dihk.de

Kundeninformation AXA Bank

Die AXA Bank wird von der BaFin, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Lurgiallee 12, 60439 Frankfurt/M. beaufsichtigt. Die AXA Bank ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Deutscher Banken e.V. angeschlossen

Beschwerdemöglichkeit und Information zur außergerichtlichen Streitschlichtung

Trotz größter Sorgfalt und Kundenorientierung bei der täglichen Erbringung unserer Dienstleistungen kann nicht mit Sicherheit ausgeschlossen werden, dass es in einzelnen Fällen ausnahmsweise zu Leistungsstörungen kommt. Um derartige für Sie und für uns sehr unangenehme Unstimmigkeiten umgehend beheben zu können, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten an, sich mit uns in Verbindung zu setzen und Ihr Anliegen klären zu lassen:

Bitte wenden Sie sich vertrauensvoll an Ihren Kundenberater oder unmittelbar an die Filialleitung der für Sie zuständigen Filiale.

Alternativ stehen Ihnen das Qualitätsmanagement der Deutschen Apotheker- und Ärztebank oder das Beschwerdemanagement der AXA Konzern AG als Mutterkonzern der Deutschen Ärzteversicherung und Pro bAV Pensionskasse AG als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung, die Sie unter folgenden Adresse erreichen:

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG                             AXA Konzern AG

Qualitätsmanagement                                                        Beschwerdemanagement

Richard-Oskar-Mattern-Straße 6                                         Colonia-Allee 10-20

40547 Düsseldorf                                                             51067 Köln

Ihre Beschwerden an das Qualitätsmanagement der apoBank können Sie auch telefonisch an die kostenfreie Beschwerdehotline, Tel. Nr. 0800 5998900 sowie an das Beschwerdemanagement der AXA Konzern AG über das Internet: www.axa.de/beschwerdemanagement richten.

Außergerichtliche Schlichtungsstelle für Versicherungen

Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich an die nachfolgenden Schlichtungsstellen wenden:

Versicherungsombudsmann e.V.

Postfach 08 06 32

10006 Berlin

www.versicherungsombudsmann.de

OMBUDSMANN
Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22

10052 Berlin

www.pkv-ombudsmann.de