Häufig gestellte Fragen

Ab wann die neue Mitgliedschaft beginnt, können Sie der E-Mail entnehmen, die Sie von uns erhalten haben. Wir passen Ihr Kundenkonto automatisch zum genannten Starttermin für Sie an.

Ihr bisheriges Produkt wird es in der bestehenden Form nicht mehr geben. Stattdessen können Sie ab dem genannten Starttermin unsere neue und deutlich stärkere Produktwelt nutzen. 

Eine Übersicht über all Ihre gebuchten Produkte steht Ihnen in Ihrem ScoutManager zur Verfügung.

Wir passen Ihr Kundenkonto zum genannten Starttermin automatisch an. Bitte denken Sie daran, Ihre Zahlungsmethode bei Überweisungsauftrag oder proaktiver Rechnungszahlung in Ihrem Kundenkonto entsprechend anzupassen.

Im vergangenen Jahr haben wir stark in neue und verbesserte Produkte investiert. Wir haben unseren Kunden zugehört und unsere Mitgliedschaften aufgefrischt - immer mit dem Ziel, Sie als einen unserer treuen Partner zukünftig noch erfolgreicher zu machen. Als Dankeschön für die vertrauensvolle Zusammenarbeit nehmen wir Sie künftig mit in unsere neue und deutlich stärkere Produktwelt. Für diesen stark verbesserten Leistungsumfang passen wir den Preis Ihrer Mitgliedschaft zum genannten Starttermin an.

Der deutlich verbesserte Leistungsumfang durch die neue Mitgliedschaft erfüllt die Voraussetzungen einer Preisanpassung nach § 2.5 unserer AGB für Geschäftskunden. Diese neuen AGB hatten wir am 03.07.2020 an Sie versandt. Sie wurden zum 17.08.2020 für Sie gültig. Die Preisanpassung wird damit zum angekündigten Termin wirksam. Ein Widerspruchs- oder Sonderkündigungsrecht besteht nicht. Unsere AGB für gewerbliche Kunden können Sie hier nachlesen.