People Behind Products: Lern Johanna Gröscho kennen, Product Marketing Manager

Johanna, du arbeitest seit 2014 bei ImmoScout24. Was genau machst du dort? 

Johanna:  Aktuell bin ich Produkt  Marketing Manager in de r Consumer Journey. Hier fokussieren wir uns  auf  die  Immobiliensuchenden  und  helfen  ihnen,  leichter und schneller  ein neues Zuhause zu  finden.  Außerdem versuchen wir sie auch beim Umzug und danach mit den passenden Lösungen zu unterstützen. 

Im September 2014 habe ich meine Ausbildung zur Kauffrau  für Marketingkommunikation bei ImmoScout24 begonnen  und  mich auf  B2B Marketing  mit den Zielgruppen Baufinanzierungsanbieter:innnen und Umzugsunternehmen  fokussiert.   

Während meiner Ausbildung hatte ich  die  tolle  Möglichkeit,  auch andere  Abteilungen wie  zum Beispiel  SEO, PR oder Onlinemarketing kennenzulernen.  Gegen Ende meiner Ausbildung  übernahm mein damaliges Team die Verantwortung für unsere B2C Produkte wie die Plus-Mitgliedschaft oder den  Schufa-BonitätsCheck.  Ich fand es sehr  spannend,  dass wir mit digitalen Produkten die Suche unserer User:innen nach einem neuen Zuhause vereinfachen und sie auf dem Weg begleiten. Deswegen habe ich mich  entschieden  im B2C Marketing zu bleiben und begann im Juli 2017 als Junior Marketing Managerin. 

MieterPlus ist eines deiner „Babys“. Wie würdest du einem Kind erklären, was es mit diesem Produkt auf sich hat? Was versucht ImmoScout24 mit der Entwicklung dieses Produkts zu lösen?   

Johanna: Mit MieterPlus helfen wir Immobiliensuchenden, effizient und digital das Zuhause zu finden, das sie suchen. Dabei stellen wir den Suchenden verschiedenste Funktionen zur Verfügung wie z. B. eine digitale Bewerbermappe inkl. Schufa-BonitätsCheck, Chancen-Analyse mit mehr Informationen zum Exposé. Mit der Plus-Mitgliedschaft stehen die Suchenden im Posteingang der Vermieter:innen ganz oben und erhalten frühzeitigen Zugriff auf exklusive, neue Inserate. Dadurch geben wir den Plus-Mitgliedern die Möglichkeit, sich besser bei den Anbieter:innen zu positionieren.  

Darüber hinaus beinhaltet MieterPlus auch andere Dienstleistungen wie Nebenkostencheck, Mietrechtsberatung und Schlüsselnotdienst. Das Produkt hilft also nicht nur schneller die passende Wohnung zu finden, sondern auch wenn man schon im Traumzuhause eingezogen ist.   

Gibt es Meilensteine, auf die du besonders stolz bist, wenn du an MieterPlus denkst? 

Johanna: Die generelle Entwicklung des Produkts hat mich stolz gemacht. Am Anfang bestand das Produkt „nur“ aus der digitalen Bewerbermappe. Heute hast du eine Mietrechtsberatung, kannst deine Nebenkostenabrechnung kostenlos prüfen lassen und hast die Möglichkeit, eine Mietkautionsbürgschaft abzuschließen und dir so die Kaution zu sparen. Mit diesem Produkt begleiten wir Menschen nicht nur auf der Suche nach ihrem Traumzuhause, sondern machen die Suche außerdem so einfach wie möglich.   

MieterPlus ist ein sehr vielseitiges Produkt, aber wenn du dich für eine Funktion entscheiden müsstest, welche würdest du wählen?     

Johanna:  Ich finde  die Chancen-Analyse  toll. Der:die Suchende sieht hier,  seit wann eine Anzeige online ist und wie viele Aufrufe sie bereits hatte. Zusätzlich sieht er:sie, wie viele Kontaktanfragen der:die Anbieter:in bekommen hat und ob das eigene Profil zu den Wünschen bzw. Vorstellungen des:der Vermieter:in passt.  Privat habe ich auch schon das Feedback bekommen:  “Oh  cool. Ich sehe ja jetzt mehr. Die Daten  geben mir einen guten Überblick über meine Chancen und  helfen mir, mein Traumzuhause schneller  zu finden.”    

Was ist für die Zukunft geplant? Wird es neue Funktionen geben?    

Johanna:  Ein aktuell sehr wichtiges Thema ist der Datenschutz, gerade im Bewerbungsprozess. Vielen Suchenden ist nicht klar, welche Infos der:die Vermieter:in oder Anbieter:in erhalten darf und welche nicht und schicken oft unbedarft beim ersten Kontakt sehr sensible Daten. Davor soll der:die Suchende aber auch der:die Vermieter:in besser geschützt werden.  Unser  Bonitätscheck  fragt deshalb nur die Daten ab, die der:die Vermieter:in wirklich benötigt und ist so viel datensparsamer als die übliche Schufa-Auskunft.