Interessentenbewertung
Mit der Anbieterbewertung ermöglicht ImmoScout24 als erstes Immobilienportal Deutschlands eine Bewertung der Anbieter:innen durch Nachfrager:innen und Auftraggeber:innen. Erfahren Sie hier, wie die Interessentenbewertung funktioniert und welche Vorteile sie Ihnen bietet.
Wir laden Suchende, die Ihnen eine Kontaktanfrage gesendet haben, dazu ein, Sie als Anbieter:in zu bewerten.
Dabei können ausschließlich die Kategorien bewertet werden, zu denen sich der Suchende eine Meinung bilden konnte.
Neben der initialen Einladung durch ImmoScout24 (5 Tage nach Kontaktanfrage bei Mietobjekten, 10 Tage bei Kaufobjekten) und der ersten automatischen Erinnerung (10 bzw. 20 Tage nach Kontaktanfrage), können Sie nach 15 bzw. 25 Tagen eine dritte E-Mail auslösen. Pro Interessent:in ist dies einmal möglich.
Der Link zur Bewertung ist 80 Tage bei einer Kaufobjektanfrage bzw. 85 Tage bei einer Mietobjektanfrage gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraumes ist eine Bewertung nicht mehr möglich.
Bei der Interessentenbewertung werden die Leistung des:der Immobilienanbieter:in und die Exposé-Qualität bewertet, nicht aber die Immobilie an sich. Die Interessent:innen können nur die Kriterien bewerten, zu denen sie sich auch eine Meinung bilden konnten.
Auf einer Skala von 1 bis 5 können folgende Kriterien bewertet werden:
- Informationsgehalt des Exposés*
- Erreichbarkeit des Anbieters**
- Beratung des Anbieters***
- Immobilie wie beschrieben***
Zusätzlich müssen die Interessent:innen in einem Textfeld einen Kommentar hinterlassen.
* Diese Frage können alle Interessent:innen bewerten.
** Diese Frage können nur Interessent:innen bewerten, die per E-Mail/Telefon Kontakt zu Ihnen aufgenommen haben.
***Diese Fragen können nur Interessent:innen bewerten, die an einem Besichtigungstermin teilgenommen haben.
- Bei aktivierter Veröffentlichung werden Ihre Bewertungen in Ihrem Branchenbuch-Eintrag und direkt im Exposé angezeigt.
- Die Veröffentlichung der Bewertungen können Sie jederzeit aktivieren oder deaktivieren. Gehen Sie dazu in Ihren ScoutManager. Im Reiter "Statistik auswerten" klicken Sie auf den Menüpunkt "Meine Bewertungen".
Die Bewertungen stehen Ihnen in Ihrem ScoutManager zur Verfügung. Gehen Sie auf den Reiter "Statistik auswerten" und hier auf den Menüpunkt "Meine Bewertungen". Hier können Sie sowohl die Gesamtbewertung als auch die Einzelbewertungen einsehen.