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Wichtige Hinweise

Allgemeine Auftrags- und Buchungshinweise

  • Wie viele Grundrisse kann ich pro Auftrag bestellen?

    Pro Auftrag wird immer nur ein Grundriss erstellt. Wenn Sie mehr als einen Grundriss zur Verfügung stellen wollen, dann erstellen Sie bitte einen weiteren Auftrag.

  • Was bildet ein Grundriss ab?

    Ein Grundriss bezieht sich pro Auftrag immer auf eine Etage einer Wohnung oder eines Einfamilienhauses. Für eine schnelle Bearbeitung senden Sie uns bitte nur die Vorlage des zu erstellenden Grundrisses.

  • Welche Vorlagen kann ich schicken, damit Sie damit arbeiten können?

    Als Vorlage benötigen wir einen Grundriss. Dies kann ein professioneller Architekturgrundriss, aber auch eine von Ihnen gezeichnete Handskizze in digitaler Form sein. Grundsätzlich gilt, je detaillierter Ihre Informationen sind, desto schneller und präziser ist die Bearbeitung.

  • Was, wenn mein Dokument mehr als einen Grundriss hat?

    Markieren Sie bitte den zu erstellenden Grundriss und tätigen in dem Kommentarfeld eine entsprechende Bemerkung.

  • Was mache ich, wenn ich eine Wohnung oder Einfamilienhaus mit mehr als einer Etage habe?

    Erstellen Sie bitte pro zu erstellenden Grundriss einen Auftrag.

  • Wie groß kann ein Grundriss sein?

    Die Größe eines Grundrisses ist auf max. 200m² beschränkt. Darüber hinaus sind spezielle Angebote per Telefon oder Email abfragbar.

  • Wie lange dauert es, bis ich meinen Grundriss bekomme?

    Ab Beauftragung wird der Grundriss in der Regel innerhalb von 24h erstellt und geliefert. Dies ist nur möglich, wenn alle notwendigen Informationen von Ihnen zum Grundriss vorliegen. Sollten wir Rückfragen haben zählen die 24h erst ab Beantwortung aller Fragen.

Hinweise zum erstellten Grundriss

  • Wie werden die optimierten Grundrisse grundsätzlich erstellt?

    Die Erstellung der Grundrisse erfolgt nach festgelegten Standards. Dadurch können wir keine individuellen Anforderungen (z.B. Farbwünsche) über die Standardoptionen hinaus umsetzen.

  • Können Daten aus dem Exposé für die Erstellung verwendet werden?

    Zur Erstellung eines Grundrisses werden ausschließlich das von Ihnen hochgeladene Dokument, die in der Auftragserstellung ausgewählten Optionen und Ihre Informationen im Kommentarfeld verwendet. Das Auslesen der Objektinformationen aus dem Exposé ist nicht möglich.

  • Wie hoch ist die Raumhöhe bei 3-D Grundrissen?

    Für eine optimale Darstellung werden Wände bei 1,5 m abgeschnitten. Diese Darstellung erweist sich als beste visuelle Anzeige.

  • Welche Maße benutzen Sie für die Erstellung der optimierten Grundrisse?

    Für die Erstellung des Grundrisses verwenden wir die inneren Raummaße.
    Wir halten uns an die Proportionen Ihrer Vorlage und nutzen die von Ihnen angegebenen beiden Referenzmaße.

Hinweise zur Benutzung des Grundriss-Service

  • Welche Maße benutzen Sie für die Erstellung der optimierten Grundrisse?

    Für die Erstellung des Grundrisses verwenden wir die inneren Raummaße.
    Wir halten uns an die Proportionen Ihrer Vorlage und nutzen die von Ihnen angegebenen beiden Referenzmaße.

  • Welche Informationen sollte ich für die Bestellung eines optimierten Grundrisses bereit legen?

    • Als Grundlage dient uns Ihr originaler Grundriss in digitaler Form

    • Bitte geben Sie uns die Fläche des Objektes in Quadratmeter an

    • Markieren Sie mindestens zwei Maße in Ihrem Grundriss, eines in jede Richtung.

    • Verdeutlichen Sie die Maße bitte klar mit Pfeilen und Längenmaßen

  • Können auf dem Grundriss die Raumbezeichnungen abgebildet werden?

    Ja, dies ist ohne weiteres möglich, sofern sie die Raumbezeichnungen gut lesbar in ihrer Vorlage oder im Kommentarfeld angegeben haben.

  • Was passiert, wenn ein Raum keine Möblierung in der Vorlage enthält?

    Wenn wir keine Möblierung finden, erstellen wir in einem Badezimmer und in einer Küche einen leeren Raum mit Raumbezeichnung. Schlaf-, Wohn-, oder Kinderzimmer werden gemäß der Raumbezeichnung möbliert.

  • Ist es möglich, möblierte Grundrisse erstellen zu lassen?

    Mit der kostenlosen Option „Möblierung“ können Sie die Erstellung des Grundrisses mit Möblierung in Auftrag geben. Hierfür übernehmen wir die Möblierung und Position aus Ihrer Vorlage. Für eine optimale Darstellung markieren Sie bitte das Interieur von Küchen (Arbeitsfläche, Herd, Spüle usw.) und Bad (Toilette, Waschbecken, Badewanne, Dusche usw.) eindeutig. Falls keine Möblierung im Original angegeben ist, erstellen wir eine Möblierung gemäß den Raumbezeichnungen. Küchen und Bäder erhalten in diesem Fall keine Möblierung.

  • Welche Möblierung/ Innenausstattung kann im optimierten Grundriss dargestellt werden?

    Sie können aus 5 unterschiedlichen Grundriss-Designs wählen. Jedes Design hat einen eigenständigen Möblierungsstil. Für jedes Design verwenden wir ein Standard-Möbel-Set und können deshalb keine individuellen Wünsche umsetzen. Markieren Sie bitte die Innenausstattung von Küche und Bad deutlich. Sollten wir keine Bezeichnung für die Innenausstattung von Küche und Bad auf Ihrer Vorlage finden, werden diese Räume als leere Räume mit Name des Raumes dargestellt.

  • Gibt es auch Büromöblierungen?

    Ja. Wählen Sie dafür das Grundriss-Design "Büro" aus.

  • Was muss ich machen, wenn meine Vorlage nicht mehr dem aktuellen Stand entspricht?

    Jede Änderung/Korrektur sollte direkt auf dem Grundriss eingezeichnet oder im Bestellformular beschrieben werden.

  • Welche Fußbodenoptionen habe ich?

    Entsprechend dem ausgewählten Design stellen wir den Fußboden in unterschiedlichen Farben dar. Darüber hinaus haben Sie die Option "Laminat". Bei "Laminat" stellen wir den Fußboden in einer Holzoptik dar. Bäder und Küchen werden mit Fliesen, Nutzräume wie z.B. eine Abstellkammer werden mit grauem Fußboden dargestellt. Individuelle Wünsche bezüglich der Farbgebung oder Materialien der Fußböden können nicht beachtet werden.

  • Wird auch eine Außenumgebung auf dem optimierten Grundriss angezeigt?

    Wir erstellen für die Grundrisse die tatsächliche Wohnfläche mit Balkonen und Terrassen, aber keine Umgebungen wie Garten oder Straßen.

  • Welche Informationen muss ich mitteilen, um einen Nordpfeil auf dem optimierten Grundriss zu erhalten?

    Klicken Sie in die Box „Nordpfeil“ in der Produktauswahl und geben Sie in ihrer Vorlage die Richtung Norden an.

  • Was passiert, wenn ich nachträglich Bearbeitungen an meinem optimierten Grundriss durchführen lassen möchte?

    In der Email mit dem optimierten Grundriss bekommen Sie einen persönlichen Link, um eventuelle Korrekturen oder Änderungen zu beauftragen. Dieser Service steht Ihnen 3 Monate lang nach der Produktbuchung zur Verfügung.

  • Wann ist eine nachträgliche Korrektur/ Änderung kostenfrei?

    Bei Schreibfehlern.

    Wenn Wände, Türen, Geräte oder andere physische Objekte entfernt oder hinzugefügt wurden, ohne dass diese Änderung auf dem möblierten Originalgrundriss vermerkt waren.

    Wenn Wörter oder Sätze falsch positioniert wurden.

    Wenn falsche Maße im Gegensatz zum Original verwendet wurden. (Wir verwenden Innenraummaße. Sollten Sie Außenmaße angegeben haben, werden diese auf Innenraummaße umgerechnet.)

  • Wann ist eine nachträgliche Korrektur/ Änderung kostenpflichtig?

    Wenn Änderungen am Grundriss vorgenommen werden sollen, die nicht eindeutig auf der von Ihnen gesendeten Vorlage zu erkennen waren.

    Wenn Änderungen an Wörtern oder Sätzen vorgenommen werden sollen die nicht eindeutig auf der von Ihnen gesendeten Vorlage zu erkennen waren.

    Wenn Änderungen an den Maßen vorgenommen werden sollen, obwohl bei der Erstellung genau die Maße aus der von Ihnen gesendeten Vorlage verwendet wurden.