Im infrastrukturellen Bereich werden vor allem Aufgaben wie Reinigungsdienstleistungen, Hausmeister- und Winterdienste, Entsorgung, Umzug sowie Catering verstanden.
Zum infrastrukturelle Facility Management gehören unter anderem Boten- und Transportdienstleistungen. Botendienstleistungen beinhalten die Zustellung von Unterlagen oder kleinen Paketen, wobei bei Transportdienstleistungen große Gegenstände verschickt werden können - auch international.
Als Archivierung bezeichnet man die chronologische, geordnete Sammlung von Dokumenten, Akten und das Anfertigen von Sicherungskopien auf einen anderen Datenträger. Dies dient der Datensicherung und der Beweisführung.
Bei der Aktenvernichtung ist es wichtig, dass vertrauliche Daten nicht wieder hergestellt werden können, was zumeist durch den Einsatz eines Reißwolfes gewährleistet ist.
Um das Alltagsgeschäft optimal zu kontrollieren, hat die Organisation im Büro eine wichtige Bedeutung. Die Büroorganisation umfasst eine bestmögliche Ablage und effektive Auftragserfassung.
In öffentlichen Toiletten und Waschräumen ist eine sichtbare Hygiene notwendig, da sich dort sehr schnell Keime und Bakterien ausbreiten können. Hygiene in Waschräumen beginnt bei der Reinigung der Anlagen mit Mitteln, welche die Keime vernichten, und endet bei der Bereitstellung von Handtüchern, Duftspendern und Seife.
Durch Arbeitsschutzprodukte wird gewährleiste das Mitarbeiter nicht ungeschützt Gefahren ausgesetzt werden. Zu Arbeitschutzprodukten gehören Schuhe mit Stahlkappen, Schutzbrillen, Schutzhandschuhe etc. Diese Arbeitschutzprodukte gehören unter anderem auch zu der Berufskleidung und können von verschiedenen Anbietern gemietet werden.
Unter Catering wird die Bereitstellung von Speisen und Getränken verstanden, häufig wird diese Dienstleistung durch ein Fremdunternehmen durchgeführt. Der Umfang des Catering kann sich auf die reine Anlieferung des Essens beziehen aber auch auf die Bereitstellung von Fachpersonal.
Unter Reinigungsdienstleistungen ist die einfache Reinigung von Gebäuden vom Fensterputzen bis zur Hausflurreinigung zu verstehen. Aber auch Spezialreinigungen in Krankenhäusern gehören dazu.
Der Hausmeisterdienst umfasst folgende Aufgaben: 24 Stunden Notdienst, kleine Reparaturen, Reinigung der Innen- und Außenanlagen, Überprüfung der haustechnischen Anlagen, Wohnungsübergabe und -abnahme.
Winterdienste haben vorwiegend die Aufgabe, Gehwege von Schnee zu befreien und bei Eisglätte diese mit entsprechenden Mitteln beseitigen.
Um eine optimale Sicherheit gewährleisten zu können sind verschiedene Dienstleistungen notwendig. Zu diesen Dienstleistungen gehören zum Beispiel: Bewachungspersonal, Alarmanlagen, Brandmelder, Videoüberwachungssysteme, Aufzugsnotrufsysteme oder Ausweiserstellungssysteme.
Das infrastrukturelle Facility Management beinhaltet auch Umzugsdienste. Unter Umzugsdienste versteht man alle Leistungen zur Durchführung von Umzügen, zum Beispiel: Demontage, Transport, Aufbau und Inbetriebnahme der Büroeinrichtung.
Die Außenanlagenpflege ist wichtig, um ein angenehmes Wohnumfeld zu schaffen. Einige Aufgaben der Außenanlagenpflege sind: Rasenpflege, Baumpflege, Gehwegreinigung, Umgestaltung und Neuanlagen, Wartung und Instandhaltung von Spielplätzen.
Um immer erreichbar zu sein, ist eine Telefonzentrale von großer Bedeutung. Dort werden durch kompetente Mitarbeiter Anrufe entgegengenommen, beantwortet und weitergeleitet.
Die Empfangsdienste umfassen unter anderem Regelung des Besuchsverkehrs, Nachweis über den Aufenthalt von Fremdfirmen, Auskunfts- und Informationsdienste sowie die Bearbeitung von Fundsachen.
Um Überfälle auf Personen und Diebstall zu vermeiden ist die Parkraumüberwachung von großer Bedeutung.

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