Was tun bei Verlust der Karte?
Generell sollten Sie den Verlust Ihrer Karte immer sofort melden. Denn nach dem Eingang einer Verlustanzeige beim kartenausgebenden Institut müssen Sie für alle anschließend getätigten Umsätze nicht mehr haften. Für vorher eingetretene Schäden besteht eine Haftungshöchstgrenze von 50 Euro. Dies gilt jedoch nur, solange kein grob fahrlässiges Verhaltens seitens des Karteninhabers vorliegt. Deswegen sollten Sie Ihre Karte unbedingt sicher aufbewahren, Ihre PIN geheim halten und jeden Missbrauch der Karte, und sei es auch nur ein Verdacht, sofort melden, um eine Sperrung veranlassen.
In Deutschland stehen dafür folgende Nummern zur Verfügung:
- Zentraler Sperr-Notruf: 116 116
- EC-Karten Notfallservice: 0 18 05 - 02 10 21
- American Express: 0 69 - 97 97 10 00
- Diners Club: 01 80 - 234 54 54
- EC-Card: 0 69 - 74 09 87
- Eurocard/MasterCard: 0 800 - 819 1040
- Visa Deutschland: 08 00 - 814 91 00
Außerhalb Deutschlands:
- Zentraler Sperrnotruf: 0049-116 116
- Diners Club: 0049 - 69 66 16 61 23
- Eurocard/MasterCard: 001 - 31 42 75 66 90
- Visa Deutschland: 001 - 410 581 38 36
