Bankgespräch
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Beratungsgespräch beim Finanzberater

Darauf sollten Hauskäufer besonders achten

Als Finanzberater für die Immobilienfinanzierung darf sich jeder bezeichnen, der einen Gewerbeschein besitzt. Umso wichtiger, dass Hauskäufer wissen, wie gute Finanzberater arbeiten und worauf sie bei der Beratung achten müssen.

Lächelnder Mann vor Laptop

Gut informiert ins Beratungsgespräch.

Der Finanzberater für die eigene Immobilienfinanzierung ist gefunden und das erste Beratungsgespräch steht kurz bevor? Dann ist der Zeitpunkt gekommen, um herauszufinden, ob der Berater tatsächlich hält, was seine Referenzen versprechen. Wichtig: Jeder Hauskäufer sollte vor dem ersten Gespräch noch einmal genau festlegen, welcher Finanzierungstyp er ist. Wie sieht sein Risikoprofil aus, also welche Risiken ist er bereit, einzugehen? Kommt es ihm vor allem auf einen günstigen Darlehenszins an, oder ist ihm eine langfristige Finanzierung mit gleichbleibenden Raten besonders wichtig? Mithilfe dieser Informationen kann der Berater individuelle Finanzierungsstrategien erarbeiten.

Welche Unterlagen sollten zum Beratungsgespräch mitgebracht werden?

Frau mit Laptop und Unterlagen

Verschiedene Unterlagen sollten zum Beratungsgespräch mitgenommen werden.

Zum ersten Termin sollten alle Informationen über das Bauvorhaben oder die Immobilie vorliegen. Dazu gehören die Grundrisspläne und Kostenschätzungen sowie die Gesamtkostenaufstellung für das Vorhaben. Der Berater muss sich ein umfassendes Bild von der finanziellen Situation des Kreditnehmers machen können. Daher ist es hilfreich, eine Aufstellung der Einnahmen und Ausgaben sowie des bestehenden Vermögens zum Termin mitzubringen. Gute Berater fordern den zukünftigen Hausbesitzer schon bei der Terminvereinbarung auf, die notwendigen Unterlagen mitzubringen.

Wie sollte eine idealtypische Beratung durch einen Finanzberater ablaufen?

„Bei einem komplexen Thema wie einer Immobilienfinanzierung reicht ein einziges Beratungsgespräch normalerweise nicht aus“, erklärt John Semler, Vorstandsvorsitzender des Bundesverbands der Immobilienfinanzierer (bvdif). Der Verband hat deshalb einen idealtypischen Beratungsablauf skizziert, der aus mehreren Gesprächsterminen beim Finanzberater bestehen kann (siehe Schaubild). Die insgesamt sechs Phasen sollten folgende Elemente beinhalten:

Infografik Beratungsgespräch
Das standardisierte Beratungsgespräch nach dem Bundesverbands der Immobilienfinanzierer (bvdif).

1. Finanzierungsanfrage

Im Rahmen der Finanzierungsanfrage erfasst der Finanzberater alle Eckdaten zum Vorhaben und der Vermögens- und Einkommenssituation des Kunden. Danach kann der Berater verschiedene Produkt- bzw. Lösungsvorschläge unterbreiten.

2. Information und Risikoaufklärung

In der zweiten Phase erläutert der Finanzberater mögliche Darlehens- und Finanzierungsformen. Wichtig: Er informiert detailliert über Chancen und Risiken der verschiedenen Wege der Immobilienfinanzierung, und zwar immer mit Bezug auf die persönliche Lebenssituation und -planung.

3. Beratung zur Finanzierung und Absicherung

Das Herzstück des Beratungsprozesses: In der dritten Phase geht der Finanzberater zusammen mit dem Kunden die Höhe der Finanzierungskosten und Restschulden im Verhältnis zur gewählten Finanzierungsform und Laufzeit durch. Kunden sollten darauf achten, dass der Berater auch detailliert auf die Zeit nach Ablauf der Zinsbindung eingeht. Das ist bei einer niedrigen Tilgung und einem möglichen Zinsanstieg besonders wichtig. Der Berater sollte außerdem die Kündigungsmöglichkeiten und die damit verbundenen Kosten, etwa in Form einer Vorfälligkeitsentschädigung, erklären. Ebenfalls wichtig: mögliche Schwierigkeiten bei der Kündigung vor Ablauf der zehnjährigen Zinsbindungsfrist, das Risiko des Wertverfalls der Immobilie und die Weiterfinanzierung nach Ablauf der Zinsfestschreibung.

4. Selbstauskunft

Die schriftliche Selbstauskunft des Kunden umfasst detailliert alle Ein- und Ausgaben, die Vermögensverhältnisse und die individuelle Absicherungssituation. Die Daten dienen als Grundlage für den Darlehens- bzw. Finanzierungsvertrag.

5. Erstellen des Beratungsprotokolls

Anders als bei der Anlageberatung müssen Finanzberater bei der Immobilienfinanzierung kein Beratungsprotokoll anfertigen. Trotzdem sollten Kunden es verlangen. In diesem Protokoll, das vom Berater und vom Kunden unterzeichnet wird, werden sämtliche Beratungsschritte dokumentiert und die gemeinsam ausgewählte Lösung beschrieben.

6. Abschluss und Qualitätssicherung

Sind alle Unterlagen des Kunden vollständig eingereicht, kommt es zum Abschluss des Vertrages. Der Immobilienkauf bzw. das Bauvorhaben kann beginnen. Auch nach dem Abschluss sollte der Berater dem Immobilienkäufer bei Fragen zur Verfügung stehen. Zumeist gilt es, weitere Risiken abzusichern, zum Beispiel mit einer Bauherrenhaftpflicht, einer Absicherung des Gehalts oder anderen Haftpflichtprodukten.

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